Nautilib Dive
Account and data deletion / Suppression du compte et des données
Delete your account (English)
How to ask
- In the app (if your version has it): Profile, then "Delete my account". You can export your logbook first.
- By e-mail: write to contact@nautilib.app from the e-mail address of your account, with the subject "Delete my account". If you write from another address, we may ask you to confirm that the account is yours.
Time limit
We delete your account and your data within 30 days of your request, and we confirm it by e-mail.
What is deleted
- your account and profile (e-mail, name, level, avatar, settings, home area);
- your dive logbook, trips, favorites and species seen;
- your photos, videos, stories and certification card photos, including the files stored on our servers;
- your buddies, your community posts and likes, your notification tokens.
Good to know
- Deleting the app from your phone does not delete your account. You must ask for it.
- Copies that other people have already saved on their own devices (for example from a shared album) are outside our control.
- Some data may be kept longer only if the law requires it. Backup copies are erased in their normal rotation.
- You can also ask to delete only part of your data (for example only your photos), or ask for a copy of your data first.
More details: Privacy Policy.
Supprimer votre compte (Français)
Comment demander
- Dans l'application (si votre version le propose) : Profil, puis « Supprimer mon compte ». Vous pouvez d'abord exporter votre carnet.
- Par e-mail : écrivez à contact@nautilib.app depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec l'objet « Supprimer mon compte ». Si vous écrivez depuis une autre adresse, nous pouvons vous demander de confirmer que le compte est bien le vôtre.
Délai
Votre compte et vos données sont supprimés sous 30 jours après votre demande. Nous vous le confirmons par e-mail.
Ce qui est supprimé
- votre compte et votre profil (e-mail, nom, niveau, avatar, réglages, lieu de départ) ;
- votre carnet de plongée, vos voyages, vos favoris et vos espèces vues ;
- vos photos, vidéos, stories et photos de cartes de certification, y compris les fichiers stockés sur nos serveurs ;
- vos buddies, vos publications et « j'aime » dans la communauté, vos jetons de notification.
Bon à savoir
- Supprimer l'application du téléphone ne supprime pas votre compte. Il faut en faire la demande.
- Les copies que d'autres personnes ont déjà enregistrées sur leurs propres appareils (par exemple depuis un album partagé) échappent à notre contrôle.
- Certaines données peuvent être gardées plus longtemps uniquement si la loi l'impose. Les copies de sauvegarde sont effacées lors de leur renouvellement normal.
- Vous pouvez aussi demander à ne supprimer qu'une partie de vos données (par exemple seulement vos photos), ou demander d'abord une copie de vos données.
Plus de détails : Politique de confidentialité.